Appello di massa: come gli esperti di marketing stanno vincendo il gioco della cura della pelle

Le vendite di prodotti per la cura della pelle sul mercato di massa rimangono un punto positivo nella categoria della bellezza, superando i guadagni nella maggior parte delle altre categorie. Di conseguenza, marchi come CeraVe, Cetaphil e Neutrogena si scontrano con marchi di prestigio tre volte più cari del loro prezzo.

Con un clima microeconomico difficile, i drugstore e i discount attirano sempre più acquirenti sui loro scaffali per la cura della pelle. DSN indaga sul motivo per cui gli acquirenti pensano che sia interessante acquistare prodotti per la cura della pelle di massa in questo momento:

I dermatologi consigliano da tempo CeraVe per l'efficacia della gamma, ma anche per il prezzo giusto. CeraVe è il marchio leader in quasi tutte le sottocategorie di prodotti per la cura della pelle nelle porte multi-unità, secondo IRI.

“Noi di CeraVe abbiamo sempre creduto che la cura della pelle non debba essere necessariamente costosa o complicata per essere efficace. Fin dall'inizio, le fondamenta di CeraVe sono state radicate nella dermatologia e nell'impegno a fornire prodotti convenienti ed efficaci, supportati dalla scienza", ha affermato Jasteena Gill di CeraVe, vicepresidente marketing del marchio i cui prodotti hanno un prezzo inferiore a 35 dollari. "Mentre continuiamo ad espandere il nostro arsenale di prodotti, da detergenti e creme solari a trattamenti per l'acne, unguenti terapeutici e altro ancora, garantire che tutte le formule siano efficaci, sviluppate con il dermatologo e disponibili a un prezzo di farmacia continua ad essere una priorità in modo che i consumatori possano facilmente creare una routine di cura della pelle personalizzata in base alle loro esigenze.

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Rite Aid sviluppa informazioni educative sui nuovi prodotti per la cura della pelle che vengono condivise con i suoi farmacisti, secondo Summer Kerley, vicepresidente di Rite Aid per le soluzioni cliniche e di accesso al mercato. C'è una raffica di nuovi articoli per la cura della pelle che arrivano sul mercato, ha detto Kerley, e la formazione aiuta tutti nel negozio a sapere cosa c'è di nuovo e dove trovarlo. Esistono maggiori opportunità per sfruttare le relazioni simbiotiche tra farmacisti, dermatologi ed esperti di bellezza.

Gli studi mostrano che quasi il 70% degli americani afferma di avere qualche problema alla pelle, ma solo il 38% cerca l'aiuto di dermatologi o altri professionisti. I derm devono affrontare anche restrizioni da parte degli assicuratori che non sempre pagheranno per soluzioni topiche, quindi raccomandano opzioni di vendita al dettaglio. Ciò lascia una lacuna che i farmacisti e i consulenti di bellezza possono colmare. Sebbene i social media abbiano stimolato le vendite con trucchi e suggerimenti, c’è anche molta disinformazione. Derm e altri esperti si uniscono e pubblicano post ben informati e spesso indirizzano gli acquirenti verso negozi con professionisti che possono aiutarli a trovare il prodotto giusto.

CVS sta attualmente sperimentando centri per la cura della pelle pieni di marchi consigliati per la cura della pelle come CeraVe, LaRoche-Posay e Vichy, insieme a linee emergenti come Volition, Wander Beauty, Blume e, recentemente, Proactiv. "Abbiamo fatto il passo per introdurre centri per la cura della pelle, completi di strumenti diagnostici della pelle in loco, guida di consulenti di bellezza CVS ed estetisti autorizzati e prodotti che fino a quel momento erano stati trovati solo nei prestigiosi rivenditori di prodotti di bellezza", ha affermato Andrea Harrison, CVS' vicepresidente della bellezza e della cura della persona. "Questo, combinato con alcuni dei marchi di prodotti per la cura della pelle più amati e clinicamente testati che già offrivamo, ha creato un nuovo assortimento migliorato."

L'eredità dermica è certamente un'arma segreta per CeraVe.

“Crediamo fermamente che il motivo per cui abbiamo riscontrato un successo a lungo termine come marchio sia dovuto alle formule sviluppate dai dermatologi e intenzionalmente curate con il nostro ingrediente omonimo, le ceramidi. Le nostre formule curate con tre ceramidi identiche alla pelle assicurano che tutti i prodotti CeraVe funzionino simultaneamente per ripristinare e riparare la barriera cutanea fornendo allo stesso tempo i loro benefici individuali, in modo che i consumatori abbiano una gamma diversificata di prodotti efficaci e convenienti tra cui scegliere per curare la propria cura della pelle routine”, ha detto Gill. "Il passaparola ha continuato a essere un fattore chiave nel successo del nostro marchio, che include dermatologi che consigliano i nostri prodotti ai loro pazienti, portando a nuovi utenti e fedeli fedeli al marchio."